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Erva Cosmetics
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Deine Wohlfühl-Etikette
Wir möchten dir eine entspannte Auszeit ermöglichen. Damit alles reibungslos abläuft, bitten wir dich um Beachtung folgender Punkte.
Ankommen & Entspannen
Komm gerne 10 Minuten vor deinem Termin. So kannst du in Ruhe ankommen, etwas trinken und den Alltag hinter dir lassen, bevor deine Behandlung beginnt.
Verspätungen
Solltest du dich verspäten, gib uns bitte kurz Bescheid. Bei mehr als 15 Minuten müssen wir die Zeit ggf. verkürzen oder den Termin verschieben, damit der nächste Gast nicht warten muss.
Absagen & Fairness
Falls etwas dazwischenkommt, sage deinen Termin bitte bis 48 Stunden vorher kostenfrei ab. So haben wir die Chance, den Slot neu zu vergeben.
Ausfallhonorar
Wir reservieren Zeit exklusiv für dich. Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen ohne Info müssen wir leider 100% des Behandlungspreises in Rechnung stellen. Danke für dein Verständnis!
Gesundheit
Bitte informiere uns vorab über Allergien, Unverträglichkeiten oder eine Schwangerschaft, damit wir deine Behandlung individuell und absolut sicher auf dich abstimmen können.
Freude verschenken
Ob zum Geburtstag oder als Dankeschön – unsere Gutscheine sind das perfekte Geschenk für eine Auszeit vom Alltag.
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